住客点评>>
-
好评很好，值得推荐，下次还来这里
-
好评很酷的酒店，房间的感觉很好。
-
好评非常好的酒店 性价比高 物超所值
-
好评非常舒适、感觉不错、以后还会入住！
-
好评不错的酒店，第一次入住 ，以后还住这儿。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京康莱德酒店交通指南
酒店位于东三环北路团结湖公园斜对面，邻近嘉铭中心，周边高档餐饮、休闲场所与购物中心配套齐全，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁10号线呼家楼站约300米，由呼家楼站A口出北行约2分钟可达酒店；
- 距离北京站约6.1公里；
- 距离北京西站约17公里；
- 距离北京南站约15.5公里；
- 距离首都国际机场约23公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴1号线至白家庄，下车向南步行100米即到酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离国贸中心、三里屯约2公里；
- 距离农业展览馆约2.4公里；
- 距离新光天地约3.4公里；
- 距离燕莎中心约5公里。